В диалоге с агентством «Пренса Латина» Рубио, имеющий 35-летний опыт работы в этом секторе и десять лет возглавлявший отель RoyaltonHicacosResort & Spa на этом курорте, подчеркнул, что «люди очень сильно чувствуют, что этот отель принадлежит им, не только владельцам, но и работникам».
«В Royalton работает много основателей, с 19-летним опытом, которые выросли здесь профессионально и считают отель своим, поэтому услуги, предлагаемые гостям, не предоставляются в других частях мира, поверьте мне», — подчеркнул он.
Испанский эксперт высоко оценил сочувствие населения Кубы, а также принадлежность и культуру и добавил: «Приехать на Кубу — значит быть частью семьи, а не чувствовать себя клиентом, поэтому многие повторяют свое пребывание».
Что касается следующего открытия 15 ноября, он с юмором сказал: «К сожалению, у меня нет хрустального шара, если бы вы спросили меня год назад, я бы сказал вам, что у меня нет планов, потому что, на самом деле, пока не очень ясно, как пойдут дела».
И добавил: «Сегодня с вакцинами, как на Кубе, так и за пределами этой страны, у нас уже есть высокий процент людей, вакцинированных во многих странах, и я ожидаю хорошего конца года, декабря месяца, как и на предыдущих этапах … и пусть 2022 год будет удачным».
Я не могу сказать: «Мы открыты с октября 2020 года, и у нас были моменты взлета и падения, но я уверен, что люди хотят путешествовать, им важны солнце, пляж, а также хорошо повеселиться».
Royalton, принадлежащая местной компании Cubanacán и заключившей смешанный контракт с вышеупомянутым канадским консорциумом, четыре раза подряд становился лауреатом престижной премии WorldLuxuryHotelAwards, а также других наград, таких как Национальная экологическая премия.
мнп/вап