НИСО погружен в кризис, который, хотя начался в предыдущих администрациях, усугубился из-за роста очередей в его учреждениях.
Стало известно, что институт имеет около 2 млн. запросов (почти все в ожидании) о пособиях, таких как пенсия, выход на пенсию, отпуск по болезни или страхование по безработице.
Правительство Жаира Больсонаро приняло ряд мер, включая заключение контракта с бывшими военными офицерами, чтобы работать в агентстве, и таким образом ускорить обслуживание.
Согласно местным СМИ, известный Национальный день против отмены социального обеспечения направлен на то, чтобы предупредить население о последствиях политики демонтажа, принятой правительством Больсонаро.
Не заменяя вышедших на пенсию сотрудников, институт каждый день теряет способность анализировать и удовлетворять заявки на пенсию, выплаты по болезни и пособия по беременности и родам, среди других.
Например, зарплата по беременности и родам, ранее назначаемая за 20 минут, в настоящее время занимает месяц, с юридическим сроком до 45 дней.
В период с 2016 по 2019 год количество сотрудников в НИСО сократилось с 33 000 до 23 000 человек, а работники, которые раньше оказывали прямые услуги населению, были переведены на другую работу.
Намерение правительства — оцифровать услугу, чтобы очереди для предоставления льгот не были видны.
мнп/лрб/окс